Privatlivserklæring

Denne privatlivserklæring beskriver vores politik angående indsamling, brug og videregivelse af visse oplysninger, herunder dine personlige oplysninger, i Race Media NetTV.

Hvis du har spørgsmål om din konto, bedes du venligst kontakte os via e-mail på mail@race-media.dk

Oplysninger, du giver os: Vi indsamler oplysninger, som du giver til os, bla navn, e-mailadresse, bopælsadresse eller postnummer, betalingsmåde og telefonnummer. Vi indsamler oplysningerne på forskellige måder, bl.a. når du indtaster dem, når du bruger vores tjeneste.

Oplysninger, vi indsamler automatisk: Vi indsamler oplysninger om dig og din brug af vores tjeneste, din interaktion med os og vores annoncer samt oplysninger om din computer eller andre enheder, som bruges til at tilgå tjenesten (f.eks. spilkonsoller, smart-tv'er, mobile enheder og set-top-bokse). Oplysningerne omfatter din aktivitet på Netflix-tjenesten, bl.a. valgte titler, afspilningshistorik og søgeforespørgsler;

Oplysninger om din interaktion med kundeservice, f.eks. dato og tidspunkt for din henvendelse samt årsagen.

Enhedsidentifikation eller unikke identifikatorer, karakteristika ved enheder og software (f.eks. type og konfiguration), forbindelsesoplysninger, statistikker for sidevisninger, henvisende webadresser, IP-adresse og almindelige weblogoplysninger;

Oplysninger, der indsamles gennem brug af cookies, web beacons og andre teknologier, herunder annoncedata som for eksempel oplysninger om leveringer til en cookie, webadressen til det websted, hvor oplysningerne blev leveret, samt dato og klokkeslæt. Læs mere i afsnittet "Cookies og internetannoncer".

Oplysninger fra andre kilder: Vi kan supplere oplysningerne beskrevet ovenfor med oplysninger, vi indhenter fra andre kilder, herunder fra både online og offline dataudbydere. Sådanne supplerende oplysninger kan omfatte demografiske data, interessebaserede data og oplysninger om browsingadfærd.

Brug af oplysninger

Vi bruger de oplysninger, vi indsamler, til at analysere, administrere, forbedre og personalisere vores tjeneste samt i forbindelse med vores markedsføring, til at håndtere din registrering, dine bestillinger og betalinger og til at kommunikere med dig om dette og andet. Vi bruger f.eks. de oplysninger, vi indsamler, til formål såsom:

At fastslå din generelle geografiske placering, gøre lokaliseret indhold tilgængeligt, give dig skræddersyede, personlige anbefalinger af programmer som vi tror, du vil kunne lide, fastlægge din internetudbyder og hurtigt og effektivt svare på henvendelser og anmodninger;

At forhindre, opdage og undersøge potentielt forbudte eller ulovlige aktiviteter, herunder svindel, og håndhæve vores vilkår (f.eks. at fastlægge, hvorvidt du opfylder betingelserne for en gratis prøveperiode);

At analysere og forstå vores seere, forbedre vores tjeneste (herunder oplevelsen af vores brugergrænseflader), leveringsoptimering, indholdsudvalg og anbefalingsalgoritmer;

Kommunikere med dig om vores tjeneste (f.eks. via e-mail, push-beskeder og sms), så vi kan sende nyheder til dig om Race Media NetTV, oplysninger om nye funktioner og indhold på Race Media NetTV, samt særtilbud, reklamemeddelelser og forbrugerundersøgelser og til at hjælpe dig med henvendelser om anvendelse, f.eks. henvendelser om nulstilling af adgangskode. Se afsnittet "Dine beføjelser" i denne privatlivserklæring for mere information om, hvordan du konfigurerer eller ændrer dine kommunikationspræferencer.

Vi videregiver ikke dine oplysninger eller adgang til din konto og dine profiler

For at kunne give dig nem adgang til din konto og til brug for administration af Race Media NetTV-tjenesten implementerer vi teknologi, der gør os i stand til at genkende dig som kontoejer og give dig direkte adgang til din konto uden at bede dig om at indtaste en adgangskode eller anden brugeridentifikation igen, når du vender tilbage til Race Media NetTV-tjenesten. Du kan vælge ikke at benytte dig af denne funktion på din computer ved at fjerne markeringen ved "Husk mig på denne enhed", når du logger på webstedet. For at fjerne adgangen til din Race Media NetTV-konto fra dine enheder skal du (a) gå til "Din konto", vælge "Log ud af alle enheder" og følge instruktionerne for at deaktivere enhederne (bemærk, at deaktiveringen muligvis ikke sker øjeblikkeligt) eller (b) slette dine Race Media NetTV-indstillinger fra enheden (trinene kan variere alt efter enheden, og det er ikke muligt på alle enheder). Om muligt bør brugere af offentlige enheder og enheder, der deles med andre, logge ud efter hvert besøg. Hvis du sælger eller returnerer en computer eller Race Media NetTV-kompatibel enhed, bør du forinden logge ud og deaktivere enheden. Hvis du ikke passer på din adgangskode og enhed eller ikke logger ud eller deaktiverer enheden, kan efterfølgende brugere få adgang til din konto, herunder dine personlige oplysninger.

Hvis du deler eller på anden måde giver andre lov til at få adgang til din konto, vil de kunne se dine oplysninger, herunder i visse tilfælde personlige oplysninger som f.eks. afspilningshistorik, bedømmelser, anmeldelser og kontooplysninger (herunder din e-mailadresse og andre oplysninger under "Din konto").

Dine rettigheder

Du kan bede om adgang til dine personlige oplysninger eller rette og opdatere gamle eller unøjagtige personlige oplysninger, vi har om dig. Den nemmeste måde at gøre dette på er ved at gå til "Din konto" på vores websted, hvor du kan tilgå og opdatere en række oplysninger om din konto, bl.a. dine kontaktoplysninger, betalingsoplysninger for Race Media NetTV og forskellige andre kontorelaterede oplysninger (f.eks. smagspræferencer og indhold, som du har set og bedømt, samt anmeldelser). Du skal være logget ind for at kunne tilgå "Din konto". Se også afsnittet "Dine beføjelser" i denne privatlivserklæring for yderligere information om dine muligheder vedrørende dine oplysninger.

Du kan også bede os om at slette personlige oplysninger, som vi opbevarer om dig, hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige for at levere tjenesten til dig eller af hensyn til vores fakturering, fortegnelser eller af andre lovlige årsager. Såfremt du ønsker dette gjort, eller hvis du har spørgsmål om, hvordan vi behandler personlige oplysninger, bedes du kontakte os på mail@race-media.dk

Sikkerhed

Vi mener, at vi træffer rimelige administrative, logiske, fysiske og ledelsesmæssige forholdsregler for at beskytte dine personlige oplysninger mod tab, tyveri, herunder uautoriseret adgang, brug og ændringer. Desværre kan ingen forholdsregler garantere 100 % sikkerhed. Som følge heraf kan vi ikke garantere, at dine oplysninger er sikre.

Andre websteder, platforme og applikationer

Race Media NetTV-tjenesten kan leveres gennem platforme eller indeholde links til websteder, der drives af tredjeparter, hvis politik angående behandling af oplysninger kan være forskellig fra vores. F.eks. vil du muligvis kunne tilgå Race Media NetTV-tjenesten gennem platforme som spilsystemer, smart-tv'er, mobile enheder, set-top-bokse samt et væld af andre enheder med internetadgang. Disse websteder og platforme har deres egne, uafhængige privatlivs- og datapolitikker, privatlivserklæringer, meddelelser og brugerbetingelser, som vi anbefaler, at du læser grundigt. Derudover kan du støde på tredjepartsapplikationer, der interagerer med Race Media NetTV-tjenesten.

Børn

Du skal være min. 18 år for at abonnere på Race Media NetTV. I visse lande kan myndighedsalderen være højere end 18 år, i hvilket tilfælde du skal have denne alder for at kunne blive medlem.

Ændringer i denne privatlivserklæring

Vi vil fra tid til anden opdatere denne privatlivserklæring som svar på ændringer i juridiske, regulatoriske eller driftsmæssige krav. Vi vil meddele sådanne ændringer (inkl. hvornår de træder i kraft) i overensstemmelse med lovgivningen. Fortsat brug af Race Media NetTV-tjenesten, efter sådanne ændringer træder i kraft, vil udgøre din accept af ændringerne. Hvis der er opdateringer til denne privatlivserklæring, som du ikke kan acceptere, kan du stoppe med at bruge Race Media NetTV-tjenesten. Du kan se i afsnittet "Senest opdateret" nedenfor, hvornår denne privatlivserklæring sidst blev opdateret.

Cookies og internetannoncer

Vi og vores tjenesteudbydere bruger cookies og andre teknologier (f.eks. web beacons) af flere grunde. Vi anvender f.eks. cookies og andre teknologier til at gøre det nemmere at få adgang til vores tjenester ved at huske dig, når du kommer tilbage, til at stille vores tjenester til rådighed og analysere dem, til at få mere at vide om vores brugere og deres sandsynlige interesser og til at levere og skræddersy markedsføring eller annoncer. Vi ønsker, at du er informeret om vores brug af disse teknologier, så denne meddelelse forklarer de typer teknologier, vi anvender, hvad de gør og dine valgmuligheder vedrørende brugen af dem.

Hvad er cookies?

Cookies er små datafiler, der almindeligvis gemmes på din enhed, når du browser og bruger websteder og onlinetjenester. De anvendes i stort omfang til at få websteder til at fungere, eller til at få dem til at fungere mere effektivt, samt levere rapporteringsoplysninger og hjælpe i forbindelse med personalisering af tjenester eller annoncer. Cookies er ikke den eneste type teknologi, der fungerer på denne måde. Vi anvender også andre lignende typer teknologier. Se nedenfor for mere information og eksempler.

Hvorfor anvender Race Media NetTV cookies?

Vi og vores tjenesteudbydere kan bruge følgende typer cookies:

Nødvendige cookies: Disse cookies er strengt nødvendige for funktionaliteten af vores websted eller onlinetjeneste. Vi eller vores tjenesteudbydere kan f.eks. bruge disse cookies til at verificere og identificere vores medlemmer, når de bruger vores websteder og programmer, således at vi kan stille vores tjeneste til rådighed for dem. De hjælper os også med at håndhæve vores brugerbetingelser, forebygge svindel og opretholde sikkerheden i vores tjeneste.

Cookies vedrørende ydeevne og funktionalitet: Disse cookies er ikke nødvendige, men de hjælper os med at personalisere og forbedre din onlineoplevelse hos Race Media NetTV. De hjælper os f.eks. med at huske dine præferencer og forhindrer, at du skal indtaste oplysninger igen, som du har oplyst tidligere (f.eks. ved tilmelding). Vi bruger også disse cookies til at indsamle oplysninger (f.eks. populære sider, konverteringsrater, seermønstre, klikfrekvens og andre oplysninger) om vores besøgendes brug af Race Media NetTV-tjenesten, så vi kan forbedre og personalisere vores websted og tjeneste og foretage markedsundersøgelser. Sletning af disse typer cookies vil medføre begrænset funktionalitet i vores tjeneste.

Senest opdateret: 1. marts 2016